您好,歡迎來到幫家佳-家政保姆網!
免費找保姆:400-661-6966  
家政百科   免費找保姆   |   幫助中心   |   保姆找工作   |   家政公司注冊   |   登錄
家政公司  搜索家政公司
家政公司    保姆    月嫂    鐘點工    保潔    搬家    陪護    維修
快捷
專業
安全
 免費找保姆
 家政公司入駐

足不出戶找家政  家政服務導航

  • 住家保姆 不住家保姆 涉外家政
    請描述您的北京保姆需求條件:
    保姆類型:
    保姆年齡:
    保姆籍貫:
    保姆技能:
    煮菜口味:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  • 月嫂 育兒嫂 月子護理
    請描述您的北京母嬰需求條件:
    母嬰類型:
    保姆年齡:
    保姆籍貫:
    保姆技能:
    煮菜口味:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  • 病人陪護 老人陪護
    請描述您的北京陪護需求條件:
    護工類型:
    護工年齡:
    護工籍貫:
    護工技能:
    煮菜口味:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  • 買菜做飯 看孩子 做家務
    請描述您的北京鐘點工需求條件:
    鐘點工類型:
    鐘點工年齡:
    鐘點工籍貫:
    鐘點工技能:
    煮菜口味:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
     
  • 家庭保潔 公司保潔 油煙機清洗
    請描述您的北京保潔需求條件:
    保潔類型:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  • 住宅搬家 公司搬家 短途貨運
    請描述您的北京搬家需求條件:
    保潔類型:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  • 房屋維修 家電維修 家具維修
    請描述您的北京維修需求條件:
    維修類型:
    搜索太麻煩?10秒快速幫您匹配!3家比較,誰的性價比最高?
       
  首頁 > 家政資訊 > 鐘點工常識 > 瀘州一家政公司3年來探索制定出103項家政服務提供規范,日前通過國家級服務業標準評估檢查
瀘州一家政公司3年來探索制定出103項家政服務提供規范,日前通過國家級服務業標準評估檢查
  來源:精北京豪雨林——高端家政專業小時工服務     已閱讀:(次)

擦玻璃


    抹布應從左到右,這樣才能擦出一個半弧形,有利于收尾,且清潔抹布的水桶下面要先墊一塊毛巾


    抹地板


    應順著地板紋路抹。擰水時,抹布不能高過水桶,以免水桶中的水濺出來,澆濕地板


    為嬰兒穿衣


    當嬰兒1歲能認識自己衣服、鞋襪時,每次穿衣時應留下一個步驟讓其獨立完成,讓孩子易獲得完成工作的成就感……


    11月8日,受國家標準委委托,省質監局5名專家來到瀘州市小蜜蜂家政服務有限公司(以下簡稱小蜜蜂家政),對該公司試點的國家級服務業標準進行評估檢查。最終,小蜜蜂家政以高分獲得通過。在過去3年中,通過不斷探索,小蜜蜂家政共制定出103項家政服務提供規范。昨日接受成都商報記者采訪時,該公司負責人、白手起家的80后小伙楊東平表示,現在自己有一個夢想,那就是為家政行業探索出一個行業標準。


    不受認同


    開業三個月沒生意


    現年31歲的楊東平,1980年11月出生在瀘州市納溪區合面鎮太山村一個普通農戶家庭。


    從瀘縣建筑職業技術高中畢業后,楊東平前往宜賓一家建筑工地打工。也就在工地上,楊東平發現了這樣一個商機。工地上每完成一棟樓,都會請人清理外墻、處理建筑垃圾。隨后,一個想法在楊東平腦海中得以明晰,那就是創辦一家家政服務公司,為城里人打掃清潔。


    1999年,楊東平回到家鄉瀘州,租了一個6平方米的門面,并注冊了瀘州第一家家政服務企業———瀘州市江陽區小蜜蜂家政服務中心。為了擴大影響,楊東平還在大街上拉起橫幅,自己往橫幅面前一站,宣講自己公司的業務。10多年前,對于很多瀘州家庭而言,家政還是一個新鮮玩意兒?粗咸喜唤^的楊東平,詫異的市民四處打探:“這娃是不是瘋了?”而一個大姐眼瞅著大太陽下汗流浹背的楊東平,好心地勸說:“小伙子,你干啥不好?要幫人家打掃衛生,干這個有啥前途?”由于市場不買賬,開業后的三個月里,楊東平沒有做成一單生意。


    免費推銷


    成功叩開市場大門


    楊東平發現,業務開展不下去,并非是沒有市場,而是這個市場沒有發掘。要發掘這一市場,首先就得改變客戶的觀念。最終,楊東平想到了免費這一招。


    楊東平找到了瀘州城區幾家大的商場,凡一次購物達300元以上的,小蜜蜂提供免費家政服務一次;后來,楊東平又找到當地晚報,凡訂閱一份報紙,也能享受免費家政服務一次。最后,楊東平更是響亮地提出,買一套房、一輛車,也全都享受免費家政服務一次。


    一時間,小蜜蜂家政服務中心的員工,開始叩開瀘州城區一戶戶居民的大門。而這些居民,最終又大多成了小蜜蜂忠實的客戶。就這樣,到了2003年,單單瀘州城區,小蜜蜂家政服務中心已有穩定客戶2萬余戶。


    但楊東平并不滿足,將自己的業務從最初的保潔,拓展到了保姆、月子護理、老人看護等20多個項目,而服務中心也搖身一變成了有限公司,甚至開始為一航線17架飛機進行保潔。


    總結經驗


    探索家政行業標準


    經過12年發展,小蜜蜂家政已有72家加盟店,員工17000余人,年利潤近千萬。不過,事業成功的楊東平目前思考的卻是,如何為家政行業探索出一個行業標準。


    對于這一點,楊東平有著深刻體會。由于家政服務從業人員整體素質不是太高。有一次,楊東平發現,一位員工到客戶家中做完家政后,頭發竟是濕漉漉的。一打聽才知道,原來活兒干完后時間還有空余,這名員工干脆順便在客戶家中沖了個熱水澡。雖然客戶不知道此事,但楊東平還是決定帶上致歉信登門道歉。通過這一事件,也讓楊東平深刻認識到,標準非常重要。


    此后,楊東平開始在公司內部探索家政標準化服務細則。對于每一位員工,楊東平都請派出所和居委會出具相關證明,提供服務時,隨身攜帶相關證明供客戶驗證。操作流程上,細致到了進門前必須輕敲門,進門后要先穿鞋套。抹窗戶和家具、衛生間的毛巾、清潔劑應分開使用,清潔完成后,工人應戴上白手套檢查等。特別是2009年7月以來,作為國家級服務業標準化試點單位,小蜜蜂家政開始在行業標準這一領域進行探索。


    昨日下午,楊東平捧出厚厚一摞材料介紹,“在這當中,特別是103項家政服務提供規范,更是我們3年來的心血之作!痹谶@103項家政服務提供規范中,成都商報記者注意到,從家庭保潔到家庭管家,從居家保姆到醫院陪護,幾乎所有的家政服務項目,全都有詳細的技術操作規范:


    家具清潔方面:對皮質、木質、布藝、金屬各種材質不同的家具保潔進行技術規范。嬰幼兒看護方面:劃分出嬰幼兒大動作訓練流程、精細動作訓練流程、語言訓練流程等近20種。在這當中,甚至包括嬰幼兒穿衣流程,“當嬰兒1歲能認識自己的衣服、鞋襪時,在穿脫時除教穿脫外,要讓嬰兒自己去拿和放!薄懊看未┮聲r留下最后一個步驟讓孩子獨立完成,這樣孩子會比較容易獲得完成工作的成就感!


    楊東平介紹,103個家政服務提供規范,絕大多數都來自于小蜜蜂家政一線人員的經驗總結,“除了瀘州總部外,包括所有的加盟店,我們現在都按照這一技術規范進行操作,這一方面有利于提高服務質量,另外一方面也有利于員工技能培訓!


    瀘州市質監局標準化科科長劉眾望表示,“和工業、農業等其他行業不同,家政服務這塊,目前確實還存在一個行業標準的缺失。全省范圍內,家政服務行業當中的國家級標準化試點,僅小蜜蜂家政一家。小蜜蜂家政在這一方面所進行的探索,今后可以以起草人之一的身份參與到家政行業國家標準制定當中,這對國家家政行業標準制定,將起到積極作用!保ㄍ辏⿵埍鷪
 
 

找家政工
多少錢一個月合適?
已幫助 15,6800 個家庭找到穩定家政人員
保姆月嫂推薦
李桂花
女-48-黑龍江
育兒嫂
陳阿姨
女-44-江蘇
住家保姆
陳阿姨
女-50-四川
住家保姆
王阿姨
女-46-河北
住家保姆
高阿姨
女-41-安徽
住家保姆
鮮阿姨
女-47-重慶
住家保姆
幫家佳家政網客服微信
掃一掃,加微信咨詢
家政熱線 : 400-661-6966
在線咨詢 :     點擊這里給我發消息
商家入駐
Copyright@2011-2020 bangjiajia.com Inc. All Right Reserved 幫家佳-保姆網 版權所有 未經許可不得轉載 QQ在線客服 客服              京ICP備20000677號-1
預約保姆
保姆價格
發布雇傭
微信咨詢
預約保姆
保姆價格
發布雇傭
微信咨詢
(-^O^-)MGS丧尸来袭游戏破解版 河北省福利彩票中心介绍 江西时时彩无法兑奖 澳洲5微信群 极速飞艇历史号码 快乐10分任3投注技巧 现金捕鱼50元提现 888真人游戏开户—官方网址 e球彩总进球选两场全包 篮球胜分差怎么看的 山西11选5遗漏top10 陇达期货软件 中国福彩票广东26选5预测 足彩胜负彩任选9场玩法 雪缘棒球比分 比特币挖矿机无法连接 二人麻将是哪里玩法